Garancia kezelés

A webáruházban lévő lemezek mindenesetben alapos minőségellenőrzésen és tisztításon esnek át. Gyanús karc vagy szemrevételezéssel meg nem állapítható minőség esetén meghallgatásra is kerülnek. (Amennyiben a meghallgatáskor ugrás, sercegés tapasztalható, általában a lemez megjegyzésében plusz jelezve van, a nemzetközi besorolási jelzésen túl.) A webáruházban lévő lemezek használtak, a garancia időtartama 1 év.
A garanciális feltétel, hogy a lemez és a borító, tisztán és az átadáskori állapotában kerüljön vissza. (minden lemezről fotó készül elküldés előtt.)

Hiba esetén vásárlástól számított 3 munkanapon belül a terméket cseréljük. A csere feltétele, hogy legyen másik példány ugyanabból a kiadványból, de ez sajnos ritkább lemezeknél néha szinte lehetetlen. Így ekkor egy másik, azonos értékú lemez, vagy pénz visszatérítés választható.

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

A vásárló, az áru átvételét követő 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet rendelkezik.

A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre.

A webáruház üzemeltetője kizárólag az átadáskori állapotú (a megjelölteken felüli, sérülésektől mentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni.

Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia. A vásárló kérésére, webáruház üzemeltetője segít a visszaszállítás bonyolításában, az ügyfél ilyen irányú igénye esetén.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a webáruház üzemeltetője kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.

A szavatossági és jótállási jogokra vonatkozó szabályok az internetes vásárlásra éppúgy érvényesek, mint a hagyományos kereskedelemben, de a hanglemezek, természetüktől fogva normál használat és tárolás esetén elromlani nem tudnak. A megrendelés átvételekor kérem azonnal ellenőrízze le a lemezeket, hogy azonnal orvosolni tudjuk a minőségi problémát. (pl cserével, vagy pénzvisszatérítéssel).

További információk

- Elérhetőségeink

- Szállítási és fizetési információk

- Céginformáció

- Vásárlási tájékoztató

- Adatvédelmi nyilatkozat

- ÁSZF